Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 9 Kasım 2026

1. Veri Sorumlusu

Tahtamanya olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:

Ticari Unvan: Tuğberk Aydın
Marka: Tahtamanya
Vergi Dairesi: Gölbaşı Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 1150644906
Adres: Kızılcaşar Mahallesi, 2653. Sokak, No:15, İncek, Ankara
E-posta: info@tahtamanya.com
Telefon: +90 531 826 78 81
Web Sitesi: https://tahtamanya.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad, soyad ve iletişim bilgileri
  • Fatura ve teslimat adresleri
  • Sipariş edilen ürünler ve sipariş geçmişi
  • Fatura ve ödeme işlemlerine ilişkin kayıtlar
  • Müşteri talepleri, mesajları ve destek yazışmaları
  • IP adresi, oturum ve site güvenliğiyle ilgili teknik kayıtlar
  • Kullanılan çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi, tercih edilen ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemleri ve uygulanacak ödeme entegrasyonuna bağlıdır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

Sipariş ve satış işlemleri: Siparişlerin alınması, hazırlanması, müşteriyle satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi amacıyla; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması hukuki sebebine dayanılarak.

Teslimat: Satın aldığınız ürünlerin adresinize gönderilmesi ve teslimat sürecinin takip edilmesi amacıyla; sözleşmenin ifası için gerekli olması hukuki sebebine dayanılarak.

Faturalandırma ve muhasebe: Fatura düzenlenmesi, mali kayıtların tutulması ve yasal bildirimlerin yerine getirilmesi amacıyla; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebebine dayanılarak.

Müşteri iletişimi: Siparişler, ürün talepleri, iade işlemleri ve destek başvurularının yanıtlanması amacıyla; sözleşmenin ifası veya koşullarına göre meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak.

Site güvenliği: Yetkisiz erişimlerin önlenmesi, teknik hataların tespit edilmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması amacıyla; ilgili kişilerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak.

Pazarlama iletişimi: Ticari elektronik ileti gönderimi veya açık rıza gerektiren pazarlama faaliyetleri, gerekli izinlerin ayrıca alınması halinde gerçekleştirilecektir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

  • Siparişlerin teslimatı için DHL Express ve gerektiğinde diğer anlaşmalı taşıma hizmeti sağlayıcıları
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcıları ve ilgili finans kuruluşları
  • Web sitesinin barındırılması ve teknik altyapının işletilmesi için hosting ve teknik hizmet sağlayıcıları
  • Fatura, muhasebe ve vergi işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ilgili hizmet sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kanunen yetkili kişi ve kuruluşlar

Kişisel verileriniz, açıklanan amaçlarla sınırlı ve ilgili mevzuatın gerektirdiği koşullara uygun olarak aktarılır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki sipariş, üyelik ve iletişim formları, elektronik posta, telefon görüşmeleri, ödeme işlemleri ve site kullanımına ilişkin teknik sistemler aracılığıyla elektronik ortamda, gerektiğinde müşteri tarafından iletilen belgeler üzerinden elektronik olmayan yollarla elde edilebilir.

6. Çerez Kullanımı

Web sitemizde alışveriş sepetinin çalışması, oturum yönetimi, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve güvenliğin sağlanması için gerekli çerezler kullanılabilir.

Analitik, reklam ve pazarlama amaçlı çerezlerin kullanılması halinde bu çerezler için gerekli bilgilendirme ve izin mekanizmaları ayrıca uygulanır.

Çerezlerin kullanım amaçları ve tercihlerin yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi, sitede sunulan çerez bilgilendirme ve tercih araçları üzerinden sağlanır.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep kalmaması halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme,
  • Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanunda öngörülen koşullarda otomatik analiz sonuçlarına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için veri sorumlusuna, KVKK kapsamındaki geçerli başvuru yöntemleriyle başvurabilirsiniz.

İletişim e-postası: info@tahtamanya.com

Posta adresi: Kızılcaşar Mahallesi, 2653. Sokak, No:15, İncek, Ankara

9. Metnin Güncellenmesi

Tahtamanya, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleyebilir.

Güncel metne her zaman tahtamanya.com üzerinden erişilebilir.